Systemy CRM
Zoptymalizuj relacje z klientami i napędzaj sprzedaż
Efektywne zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to podstawa sukcesu w każdym biznesie. Projektujemy i wdrażamy dedykowane systemy CRM, idealnie dopasowane do specyfiki Twojej firmy. Usprawnij komunikację, zautomatyzuj procesy sprzedażowe i marketingowe, monitoruj interakcje z klientami i buduj trwałe relacje, które przekładają się na wzrost zysków.
Najczęstsze problemy
Problemy, które widzimy najczęściej
Dane klientów są rozproszone
Informacje znajdują się w mailach, arkuszach i notatkach różnych osób. Trudno zapanować nad kontaktami i historią relacji.
Brakuje pełnego obrazu sprzedaży
Handlowcy działają indywidualnie, a raporty są niekompletne. Nie wiadomo dokładnie, na jakim etapie są szanse sprzedaży i które działania przynoszą efekty.
Procesy nie są ustandaryzowane
Każdy pracuje po swojemu, brakuje jasnych etapów i przypomnień. W efekcie klienci wypadają z lejka sprzedażowego.
Brak integracji z innymi systemami
CRM nie łączy się z e-mailem, stroną WWW, sklepem ani marketing automation. Dane nie przepływają automatycznie, co spowalnia pracę.
Nasze rozwiązanie
Nasza odpowiedź na te wyzwania
Jedno centralne miejsce na dane
Tworzymy system, w którym wszystkie informacje o klientach, historii kontaktów i szansach sprzedaży są zawsze aktualne i łatwo dostępne.
Pełna widoczność lejka sprzedaży
Dostarczamy narzędzia raportowe i przejrzyste etapy procesu, dzięki czemu wiesz dokładnie, co dzieje się z każdym klientem.
Standaryzacja i automatyzacja procesów
Ustalamy jasne etapy, przypomnienia i powiadomienia. System pilnuje kolejnych kroków, aby żaden kontakt nie wypadł z procesu.
Integracje z Twoim ekosystemem
Łączymy CRM z e-mailem, sklepem, stroną internetową i marketing automation. Dane przepływają automatycznie, a zespół działa szybciej.
Technologia
Projektujemy CRM dopasowany do Twoich procesów
Budujemy systemy CRM wokół Twojego sposobu działania, a nie odwrotnie. Dobieramy technologie i moduły do realnych procesów handlowych, marketingowych i obsługowych. Integrujemy system z innymi narzędziami, aby dane przepływały automatycznie i tworzyły spójny obraz klienta w całej organizacji.
Wypełnij formularz
Zalety przemyślanej aplikacji
Dlaczego warto postawić na dedykowany system CRM
Lepsza organizacja pracy zespołu
Jeden system porządkuje wszystkie działania sprzedażowe i komunikacyjne. Zespół pracuje w tym samym rytmie, a informacje są zawsze pod ręką, co przekłada się na większą skuteczność.
Większa kontrola i przejrzystość
Masz pełny obraz lejka sprzedaży i działań handlowców. Możesz łatwo identyfikować wąskie gardła, reagować szybciej i podejmować decyzje oparte na danych.
CRM dopasowany do Twojego biznesu
Nie narzucamy gotowych schematów – system powstaje w oparciu o Twoje procesy. Dzięki temu jest intuicyjny dla zespołu i gotowy na dalszy rozwój w miarę wzrostu firmy.
Jak pracujemy
Przejrzysty proces realizacji
Współpraca z nami to gwarancja indywidualnego podejścia do każdego projektu. Analizujemy potrzeby i problemy Twojej działalności, aby dobrać najlepsze rozwiązania technologiczne, które pomogą osiągnąć Twoje cele.
01
Poznanie potrzeb
Przeprowadzamy spotkanie on-line bądź prosimy Cię o uzupełnienie naszego formularza. Dzięki temu poznamy Twoje potrzeby, problemy jakimi może zmagać się Twoja marka oraz założenia dotyczące nowego projektu.
02
Research i koncepcja
Na bazie zebranych informacji przeprowadzamy research rynku Twojej branży oraz opracowujemy koncepcję projektu, tak aby przyniósł realną korzyść dla Twojej działalności. Na tym etapie skupiamy się na User Experience , aby projekt był użyteczny oraz intuicyjny.
03
Projekt interfejsu
Projektujemy layout graficzny Twojego nowego projektu. Dbamy o spójność z identyfikacją wizualną Twojej marki. Kładziemy duży nacisk nie tylko na estetykę oraz atrakcyjność Twojego projektu, ale również na aspekt biznesowy.
04
Wdrożenie techniczne
Interfejs graficzny przekładany jest na kod programistyczny. Każdy nasz projekt realizujemy 'od zera'. Skupiamy się na czystości kodu dzięki temu Twój projekt będzie szybki oraz wydajny.
05
Wsparcie i rozwój
Zapewniamy pełen zestaw instruktaży oraz poradników. Dysponujemy działem wsparcia, który wspiera naszych Klientów cały tydzień. Dbamy o rozwój naszych Klientów regularnie informując ich o nowych możliwościach, które pojawiają się w technologii.
Co warto wiedzieć
Najważniejsze wskazówki przed stworzeniem aplikacji
Zanim zdecydujesz się na wykonawcę lub technologię, warto poznać kluczowe aspekty, które wpłyną na sukces Twojej aplikacji internetowej. Przygotowaliśmy krótkie poradniki, które pozwolą Ci podejmować świadome decyzje.
Na co zwrócić uwagę podczas wyboru wykonawcy aplikacji internetowej
dowiedz się więcej
Z czego składa się aplikacja internetowa
dowiedz się więcej
Jak zabezpieczyć aplikację przed cyber-zagrożeniami
dowiedz się więcej
Aplikacja w wersji mobilnej - jakie są możliwości
dowiedz się więcej
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest system CRM i dlaczego moja firma go potrzebuje?
Czy tworzycie dedykowane systemy CRM?
Jakie korzyści przynosi system CRM w obszarze sprzedaży i marketingu?
Jak długo trwa wdrożenie systemu CRM?
Czy mój zespół będzie w stanie obsługiwać nowy system CRM?
Sam Cox
SamCox Therapy
Very professional company, with a good eye for details. It was a pleasure to work with iFil Group. They took care of all of my needs, and their suggestions were often impressive. I would recommend!
Dagmara Obłuska
Architekci Villanette
Kulturalna współpraca na najwyższym poziomie, sprawnie i z cierpliwością dla moich licznych pytań. Szczerze polecam!
Edyta Mycek
Guidant Financial
Bardzo dobra współpraca. Potrzebowaliśmy strony gotowej na szybko i udało się. Bardzo duża elsatyczność. Świetny kontakt. Szybko nanoszone wszelkie poprawki jakie chcieliśmy. Szczerze polecam.
Gabriela Jóźwiak
Eternal Investments
Komunikacja przebiegała płynnie i bezproblemowo, każda poprawka, o którą prosiłam została zastosowana. Jeśli szukacie kogoś, kto podejdzie do Waszego projektu z zaangażowaniem i pasją – trafiliście idealnie.
