Systemy CRM
Zoptymalizuj relacje z klientami i napędzaj sprzedaż
Efektywne zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to podstawa sukcesu w każdym biznesie.
Najczęstsze problemy
Problemy, które widzimy najczęściej
Dane klientów
są rozproszoneDane klientów są rozproszone
Informacje znajdują się w mailach, arkuszach i notatkach różnych osób.Informacje znajdują się w mailach, arkuszach i notatkach różnych osób. Trudno zapanować nad kontaktami i historią relacji.
Brakuje pełnego
obrazu sprzedażyBrakuje pełnego obrazu sprzedaży
Handlowcy działają indywidualnie, a raporty są niekompletne.Handlowcy działają indywidualnie, a raporty są niekompletne. Nie wiadomo dokładnie, na jakim etapie są szanse sprzedaży i które działania przynoszą efekty.
Procesy nie
są ustandaryzowaneProcesy nie są ustandaryzowane
Każdy pracuje po swojemu, brakuje jasnych etapów i przypomnień.Każdy pracuje po swojemu, brakuje jasnych etapów i przypomnień. W efekcie klienci wypadają z lejka sprzedażowego.
Brak integracji z
innymi systemamiBrak integracji z innymi systemami
CRM nie łączy się z e-mailem, stroną WWW, sklepem ani marketing automation.CRM nie łączy się z e-mailem, stroną WWW, sklepem ani marketing automation. Dane nie przepływają automatycznie, co spowalnia pracę.
Nasze rozwiązanie
Nasza odpowiedź na te wyzwania
Jedno centralne miejsce
na daneJedno centralne miejsce na dane
Tworzymy system, w którym wszystkie informacje o klientach, historii kontaktów i szansach sprzedaży są zawsze aktualne i łatwo dostępne.Tworzymy system, w którym wszystkie informacje o klientach, historii kontaktów i szansach sprzedaży są zawsze aktualne i łatwo dostępne.
Pełna widoczność
lejka sprzedażyPełna widoczność lejka sprzedaży
Dostarczamy narzędzia raportowe i przejrzyste etapy procesu, dzięki czemu wiesz dokładnie, co dzieje się z każdym klientem.Dostarczamy narzędzia raportowe i przejrzyste etapy procesu, dzięki czemu wiesz dokładnie, co dzieje się z każdym klientem.
Standaryzacja i
automatyzacja procesówStandaryzacja i automatyzacja procesów
Ustalamy jasne etapy, przypomnienia i powiadomienia.Ustalamy jasne etapy, przypomnienia i powiadomienia. System pilnuje kolejnych kroków, aby żaden kontakt nie wypadł z procesu.
Integracje z
Twoim ekosystememIntegracje z Twoim ekosystemem
Łączymy CRM z e-mailem, sklepem, stroną internetową i marketing automation.Łączymy CRM z e-mailem, sklepem, stroną internetową i marketing automation. Dane przepływają automatycznie, a zespół działa szybciej.
Zalety przemyślanej aplikacji
Dlaczego warto postawić na dedykowany system CRM
Lepsza organizacja pracy zespołu
Jeden system porządkuje wszystkie działania sprzedażowe i komunikacyjne. Zespół pracuje w tym samym rytmie, a informacje są zawsze pod ręką, co przekłada się na większą skuteczność.
Większa kontrola i przejrzystość
Masz pełny obraz lejka sprzedaży i działań handlowców. Możesz łatwo identyfikować wąskie gardła, reagować szybciej i podejmować decyzje oparte na danych.
CRM dopasowany do Twojego biznesu
Nie narzucamy gotowych schematów – system powstaje w oparciu o Twoje procesy. Dzięki temu jest intuicyjny dla zespołu i gotowy na dalszy rozwój w miarę wzrostu firmy.
Jak pracujemy
Przejrzysty proces realizacji
Indywidualne podejście do każdego projektu. Analizujemy potrzeby i dobieramy technologię pod Twoje cele.
Współpraca z nami to gwarancja indywidualnego podejścia do każdego projektu. Analizujemy potrzeby i problemy Twojej działalności, aby dobrać najlepsze rozwiązania technologiczne, które pomogą osiągnąć Twoje cele.
01
Poznanie potrzeb
Przeprowadzamy spotkanie on-line bądź prosimy Cię o uzupełnienie naszego formularza. Dzięki temu poznamy Twoje potrzeby, problemy jakimi może zmagać się Twoja marka oraz założenia dotyczące nowego projektu.
02
Research i koncepcja
Na bazie zebranych informacji przeprowadzamy research rynku Twojej branży oraz opracowujemy koncepcję projektu, tak aby przyniósł realną korzyść dla Twojej działalności. Na tym etapie skupiamy się na User Experience , aby projekt był użyteczny oraz intuicyjny.
03
Projekt interfejsu
Projektujemy layout graficzny Twojego nowego projektu. Dbamy o spójność z identyfikacją wizualną Twojej marki. Kładziemy duży nacisk nie tylko na estetykę oraz atrakcyjność Twojego projektu, ale również na aspekt biznesowy.
04
Wdrożenie techniczne
Interfejs graficzny przekładany jest na kod programistyczny. Każdy nasz projekt realizujemy 'od zera'. Skupiamy się na czystości kodu dzięki temu Twój projekt będzie szybki oraz wydajny.
05
Wsparcie i rozwój
Zapewniamy pełen zestaw instruktaży oraz poradników. Dysponujemy działem wsparcia, który wspiera naszych Klientów cały tydzień. Dbamy o rozwój naszych Klientów regularnie informując ich o nowych możliwościach, które pojawiają się w technologii.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest system CRM i dlaczego moja firma go potrzebuje?
Czy tworzycie dedykowane systemy CRM?
Jakie korzyści przynosi system CRM w obszarze sprzedaży i marketingu?
Jak długo trwa wdrożenie systemu CRM?
Czy mój zespół będzie w stanie obsługiwać nowy system CRM?
Marek Ruciński
Kancelaria Ruciński
Zdecydowanie polecam firmę iFil! Zleciliśmy im stworzenie strony internetowej dla naszej kancelarii i efekt przerósł nasze oczekiwania....
Izabela Ozga
TianDe
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą iFil. Przenieśli nasz sklep internetowy sprawnie i profesjonalnie, a cały proces przebiegł bez problemów....
Marcin Żurawiecki
FSMM
Bardzo polecam współpracę z tą firmą. Strona internetowa została wykonana profesjonalnie i zgodnie z ustaleniami....
Anna Kurcz-Biliczka
ZT-EDU
Po bardzo pozytywnym doświadczeniu przy realizacji wymagającego graficznie sklepu internetowego zdecydowaliśmy się powierzyć firmie także stworzenie naszej platformy edukacyjnej....
Opinie