Najczęstsze problemy
Problemy, które widzimy najczęściej
Brak widoczności
statusów zleceńBrak widoczności statusów zleceń
Informacje o przesyłkach i terminach są rozproszone w mailach i arkuszach.Informacje o przesyłkach i terminach są rozproszone w mailach i arkuszach. Klienci dopytują o status, a zespół traci czas na ręczne aktualizacje.
Ręczne przyjmowanie i
wycena zleceńRęczne przyjmowanie i wycena zleceń
Zapytania spływają różnymi kanałami, a wyceny powstają w arkuszach.Zapytania spływają różnymi kanałami, a wyceny powstają w arkuszach. Proces jest wolny, podatny na błędy i trudno go skalować w sezonie.
Rozproszone systemy
bez integracjiRozproszone systemy bez integracji
Dane z WMS, ERP i CRM nie łączą się w jeden obraz.Dane z WMS, ERP i CRM nie łączą się w jeden obraz. Utrudnia to planowanie, rozliczenia i szybkie raportowanie dla klientów i partnerów.
Przestarzałe panele i
słaby UXPrzestarzałe panele i słaby UX
Klienci mają problem ze zleceniem transportu, podglądem dokumentów i faktur.Klienci mają problem ze zleceniem transportu, podglądem dokumentów i faktur. Interfejs nie prowadzi użytkownika i generuje zbędne zgłoszenia.
Nasze rozwiązanie
Nasza odpowiedź na te wyzwania
Portale B2B z
podglądem statusówPortale B2B z podglądem statusów
Tworzymy panele klienta z trackowaniem zleceń, dokumentami i rozliczeniami w jednym miejscu.Tworzymy panele klienta z trackowaniem zleceń, dokumentami i rozliczeniami w jednym miejscu. Mniej telefonów, więcej samoobsługi.
Formularze zleceń i
kalkulatory cenFormularze zleceń i kalkulatory cen
Online’owe przyjmowanie zleceń, automaty wycen i potwierdzenia.Online’owe przyjmowanie zleceń, automaty wycen i potwierdzenia. Szybsza obsługa, mniej błędów i gotowość na większy wolumen.
Integracje z
WMS/ERP/CRMIntegracje z WMS/ERP/CRM
Spinamy kluczowe systemy, aby dane przepływały automatycznie.Spinamy kluczowe systemy, aby dane przepływały automatycznie. Jeden spójny obraz operacji przyspiesza planowanie i raportowanie.
Nowoczesny UX
i e-dokumentyNowoczesny UX i e-dokumenty
Uproszczone ścieżki, e-podpis i wygodny dostęp do faktur i listów przewozowych.Uproszczone ścieżki, e-podpis i wygodny dostęp do faktur i listów przewozowych. Klient szybciej załatwia sprawy online.
Nasze usługi
Rozwiązania cyfrowe dla logistyki i spedycji
Rozwiązania e-commerceRozwiązania e-commerce
Oprogramowanie dedykowaneOprogramowanie dedykowane
Automatyzacje i sztuczna inteligencjaAutomatyzacje oraz AI
Serwisy internetoweSerwisy internetowe
Projektowanie produktów cyfrowychProjektowanie interfejsów
Zalety technologii
Jak technologia usprawnia operacje logistyczne
Szybsza obsługa i mniej błędów
Samoobsługa klientów i automatyzacja zleceń skracają czas realizacji oraz ograniczają pomyłki. Zespół skupia się na priorytetach zamiast na przepisywaniu danych.
Pełna przejrzystość danych
Integracje systemów dają jeden widok na statusy, dokumenty i rozliczenia. Łatwiej planować, raportować i dotrzymywać SLA dla kluczowych klientów.
Lepsze doświadczenie klientów B2B
Czytelne panele, e-dokumenty i szybki dostęp do informacji zmniejszają liczbę zapytań i budują długofalowe relacje z kontrahentami.
Nasze podejście
Wyróżniamy się jakością
...jak każda inna firma. Dlaczego, więc iFil?
Zaczynamy od pytań, nie od ofert
Najpierw rozmawiamy o Twoich celach i wyzwaniach, dopiero później dobieramy rozwiązania.
Technologia pod biznes, nie odwrotnie
Stosujemy podejście i technologie, które realnie wspierają Twój biznes. Każde wdrożenie ma uzasadnienie w liczbach, nie w trendach.
Projekt nie kończy się na wdrożeniu
Zapewniamy wsparcie po zakończeniu projektu - zgłoszenia e-mail, telefoniczne oraz portal klienta dostępny 7 dni w tygodniu.
Jeden partner na cały proces
UX, UI, development, testy, wdrożenia, AI i automatyzacje - wszystko w jednym zespole i jednym harmonogramie.
www.twojastrona.pl
Proces krok po kroku, bez chaosu
Jasne etapy, check-listy i kryteria akceptacji. Wiesz, co robimy dziś, co będzie jutro i ile to zajmie.
1
Koncepcja
2
Oferta
3
Umowa
4
Brief
Równowaga UX, design i technologii
Łączymy badania i UX z designem oraz czystym kodem. Dzięki temu projekty są intuicyjne, spójne oraz wydajne.
100
Dobre praktyki
100
Użyteczność
100
Dostępność
Pełna kontrola nad projektem
Portal Klienta z harmonogramem i statusami oraz jeden opiekun po naszej stronie - wszystko pod kontrolą.
Szybka reakcja na incydenty
Reagujemy na zgłoszenia w maksymalnie 6 godzin - bez dodatkowych opłat w ramach umowy.
Czteroletnia gwarancja, rozpatrywana w 2 dni
Żaden z naszych Klientów nie musiał z niej korzystać, jednak każda umowa zapewnia 48-miesięczną gwarancję rozpatrywaną w 2 dni robocze.
Tworzymy przewagę, nie tylko projekt
Nasze realizacje to nie tylko estetyka i technologia. Każdy projekt budujemy tak, aby dawał Ci realną przewagę nad konkurencją.
Narzędzia do zwiększenia sprzedaży
Naszym Klientom udostępniamy autorskie narzędzie do generowania ofert Let's Offer oraz system CRM ContractorFlow, który pozwala na zarządzanie szansami sprzedaży.
100% w czasie i budżecie
Wszystkie nasze projekty zrealizowaliśmy zgodnie z harmonogramem prac oraz z założonym budżetem. Dzięki temu masz pewność, że nie czekają Cię nieprzyjmne niespodzianki.
Ograniczamy Twoje koszty
Dodatkowe funkcjonalnośći projektujemy i programujemy we własnym zakresie, w ramach naszej współpracy. Dzięki temu nie musisz martwić się o dodatkowe koszty takie jak subskrypcje za narzędzia do cookies.
Dbamy o szczegóły
Przykładamy wagę do szczegółów takich jak wpięcie odpowiednich narzędzi analitycznych czy zgodność z Google Consent Mode 2.0. W efekcie wyciągasz z projektu jeszcze więcej.
Jak pracujemy
Przejrzysty proces realizacji
Indywidualne podejście do każdego projektu. Analizujemy potrzeby i dobieramy technologię pod Twoje cele.
Współpraca z nami to gwarancja indywidualnego podejścia do każdego projektu. Analizujemy potrzeby i problemy Twojej działalności, aby dobrać najlepsze rozwiązania technologiczne, które pomogą osiągnąć Twoje cele.
01
Poznanie potrzeb
Przeprowadzamy spotkanie on-line bądź prosimy Cię o uzupełnienie naszego formularza. Dzięki temu poznamy Twoje potrzeby, problemy jakimi może zmagać się Twoja marka oraz założenia dotyczące nowego projektu.
02
Research i koncepcja
Na bazie zebranych informacji przeprowadzamy research rynku Twojej branży oraz opracowujemy koncepcję projektu, tak aby przyniósł realną korzyść dla Twojej działalności. Na tym etapie skupiamy się na User Experience , aby projekt był użyteczny oraz intuicyjny.
03
Projekt interfejsu
Projektujemy layout graficzny Twojego nowego projektu. Dbamy o spójność z identyfikacją wizualną Twojej marki. Kładziemy duży nacisk nie tylko na estetykę oraz atrakcyjność Twojego projektu, ale również na aspekt biznesowy.
04
Wdrożenie techniczne
W przypadku, gdy realizacja obejmuje również zaprogramowanie i wdrożenie to interfejs graficzny przekładany jest na kod programistyczny. Każdy nasz projekt realizujemy 'od zera'. Skupiamy się na czystości kodu dzięki temu Twój projekt będzie szybki oraz wydajny. Projekty integrujemy z panelem administracyjnym, aby Klient mógł edytować treść bez pomocy programisty.
05
Wsparcie i rozwój
Zapewniamy pełen zestaw instruktaży oraz poradników. Dysponujemy działem wsparcia, który wspiera naszych Klientów cały tydzień. Dbamy o rozwój naszych Klientów regularnie informując ich o nowych możliwościach, które pojawiają się w technologii.
Kompleksowe doradztwo
Jeden projekt. Wiele możliwości.
Naszym celem nie jest jedynie realizacja projektu, ale przede wszystkim wybór odpowiedniej technologii i kierunku rozwoju. Realizacja może zostać wykonana w wielu technologiach, które wpływają na wydajność, funkcjonalności, a także bezpieczeństwo i koszty.
Nasze projekty
Zrealizowaliśmy ponad
150 projektów
Marek Ruciński
Kancelaria Ruciński
Zdecydowanie polecam firmę iFil! Zleciliśmy im stworzenie strony internetowej dla naszej kancelarii i efekt przerósł nasze oczekiwania....
Izabela Ozga
TianDe
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą iFil. Przenieśli nasz sklep internetowy sprawnie i profesjonalnie, a cały proces przebiegł bez problemów....
Marcin Żurawiecki
FSMM
Bardzo polecam współpracę z tą firmą. Strona internetowa została wykonana profesjonalnie i zgodnie z ustaleniami....
Anna Kurcz-Biliczka
ZT-EDU
Po bardzo pozytywnym doświadczeniu przy realizacji wymagającego graficznie sklepu internetowego zdecydowaliśmy się powierzyć firmie także stworzenie naszej platformy edukacyjnej....