Cyfrowe innowacje dla Telekomunikacji i IT
Wspieramy Twój biznes w erze cyfrowej
W dynamicznym sektorze telekomunikacji i IT kluczowe jest efektywne dotarcie do klienta i usprawnienie wewnętrznych procesów.
Najczęstsze problemy
Problemy, które widzimy najczęściej
Złożona oferta trudna
do przedstawienia onlineZłożona oferta trudna do przedstawienia online
Wiele usług, wariantów i technologii sprawia, że strona staje się nieczytelna.Wiele usług, wariantów i technologii sprawia, że strona staje się nieczytelna. Klienci nie wiedzą, którą ofertę wybrać i rezygnują z kontaktu.
Brak centralnego systemu
do obsługi leadówBrak centralnego systemu do obsługi leadów
Zapytania spływają przez formularze, czaty, maile i infolinie, ale nie są porządkowane.Zapytania spływają przez formularze, czaty, maile i infolinie, ale nie są porządkowane. Trudno efektywnie je obsługiwać i mierzyć skuteczność.
Procesy sprzedażowe i
obsługowe wciąż ręczneProcesy sprzedażowe i obsługowe wciąż ręczne
Przydzielanie leadów, wyceny i kontakt z klientami odbywają się bez automatyzacji, co spowalnia działania i zwiększa ryzyko błędów.Przydzielanie leadów, wyceny i kontakt z klientami odbywają się bez automatyzacji, co spowalnia działania i zwiększa ryzyko błędów.
Strony i panele
klientów są przestarzałeStrony i panele klientów są przestarzałe
Interfejsy nie są dopasowane do urządzeń mobilnych, a ścieżki użytkowników nie prowadzą jasno do zakupu czy kontaktu.Interfejsy nie są dopasowane do urządzeń mobilnych, a ścieżki użytkowników nie prowadzą jasno do zakupu czy kontaktu.
Nasze rozwiązanie
Nasza odpowiedź na te wyzwania
Przejrzyste przedstawienie
ofertyPrzejrzyste przedstawienie oferty
Projektujemy logiczną strukturę usług, porównywarki i kalkulatory.Projektujemy logiczną strukturę usług, porównywarki i kalkulatory. Klient łatwo odnajduje odpowiednie rozwiązanie i kontaktuje się online.
CRM i
centralizacja leadówCRM i centralizacja leadów
Wszystkie zapytania trafiają w jedno miejsce.Wszystkie zapytania trafiają w jedno miejsce. Zespół sprzedaży widzi historię kontaktów i może szybko reagować.
Automatyzacja procesów sprzedaży
i obsługiAutomatyzacja procesów sprzedaży i obsługi
Formularze, wyceny, przypomnienia i powiadomienia działają automatycznie.Formularze, wyceny, przypomnienia i powiadomienia działają automatycznie. Zespół skupia się na działaniach strategicznych.
Nowoczesne panele klienta
i UXNowoczesne panele klienta i UX
Tworzymy intuicyjne portale samoobsługowe i responsywne interfejsy, które poprawiają doświadczenie klienta i zmniejszają liczbę zgłoszeń.Tworzymy intuicyjne portale samoobsługowe i responsywne interfejsy, które poprawiają doświadczenie klienta i zmniejszają liczbę zgłoszeń.
Nasze usługi
Rozwiązania cyfrowe dla branży telekomunikacyjnej i IT
Rozwiązania e-commerceRozwiązania e-commerce
Oprogramowanie dedykowaneOprogramowanie dedykowane
Automatyzacje i sztuczna inteligencjaAutomatyzacje oraz AI
Serwisy internetoweSerwisy internetowe
Projektowanie produktów cyfrowychProjektowanie interfejsów
Zalety technologii
Jak nowoczesne rozwiązania wspierają telekomunikację i IT
Lepsza prezentacja oferty i większa konwersja
Przejrzyste strony, kalkulatory i porównywarki pomagają klientom szybciej podjąć decyzję, co przekłada się na więcej zapytań i sprzedaży.
Szybsza obsługa i uporządkowane leady
CRM centralizuje dane, a automatyzacja skraca czas reakcji zespołu handlowego i zwiększa skuteczność działań.
Profesjonalny wizerunek i wygoda dla klientów
Portale samoobsługowe i dopracowany UX podkreślają technologiczną przewagę marki i poprawiają doświadczenie użytkowników.
Nasze podejście
Wyróżniamy się jakością
...jak każda inna firma. Dlaczego, więc iFil?
Zaczynamy od pytań, nie od ofert
Najpierw rozmawiamy o Twoich celach i wyzwaniach, dopiero później dobieramy rozwiązania.
Technologia pod biznes, nie odwrotnie
Stosujemy podejście i technologie, które realnie wspierają Twój biznes. Każde wdrożenie ma uzasadnienie w liczbach, nie w trendach.
Projekt nie kończy się na wdrożeniu
Zapewniamy wsparcie po zakończeniu projektu - zgłoszenia e-mail, telefoniczne oraz portal klienta dostępny 7 dni w tygodniu.
Jeden partner na cały proces
UX, UI, development, testy, wdrożenia, AI i automatyzacje - wszystko w jednym zespole i jednym harmonogramie.
www.twojastrona.pl
Proces krok po kroku, bez chaosu
Jasne etapy, check-listy i kryteria akceptacji. Wiesz, co robimy dziś, co będzie jutro i ile to zajmie.
1
Koncepcja
2
Oferta
3
Umowa
4
Brief
Równowaga UX, design i technologii
Łączymy badania i UX z designem oraz czystym kodem. Dzięki temu projekty są intuicyjne, spójne oraz wydajne.
100
Dobre praktyki
100
Użyteczność
100
Dostępność
Pełna kontrola nad projektem
Portal Klienta z harmonogramem i statusami oraz jeden opiekun po naszej stronie - wszystko pod kontrolą.
Szybka reakcja na incydenty
Reagujemy na zgłoszenia w maksymalnie 6 godzin - bez dodatkowych opłat w ramach umowy.
Czteroletnia gwarancja, rozpatrywana w 2 dni
Żaden z naszych Klientów nie musiał z niej korzystać, jednak każda umowa zapewnia 48-miesięczną gwarancję rozpatrywaną w 2 dni robocze.
Tworzymy przewagę, nie tylko projekt
Nasze realizacje to nie tylko estetyka i technologia. Każdy projekt budujemy tak, aby dawał Ci realną przewagę nad konkurencją.
Narzędzia do zwiększenia sprzedaży
Naszym Klientom udostępniamy autorskie narzędzie do generowania ofert Let's Offer oraz system CRM ContractorFlow, który pozwala na zarządzanie szansami sprzedaży.
100% w czasie i budżecie
Wszystkie nasze projekty zrealizowaliśmy zgodnie z harmonogramem prac oraz z założonym budżetem. Dzięki temu masz pewność, że nie czekają Cię nieprzyjmne niespodzianki.
Ograniczamy Twoje koszty
Dodatkowe funkcjonalnośći projektujemy i programujemy we własnym zakresie, w ramach naszej współpracy. Dzięki temu nie musisz martwić się o dodatkowe koszty takie jak subskrypcje za narzędzia do cookies.
Dbamy o szczegóły
Przykładamy wagę do szczegółów takich jak wpięcie odpowiednich narzędzi analitycznych czy zgodność z Google Consent Mode 2.0. W efekcie wyciągasz z projektu jeszcze więcej.
Jak pracujemy
Przejrzysty proces realizacji
Indywidualne podejście do każdego projektu. Analizujemy potrzeby i dobieramy technologię pod Twoje cele.
Współpraca z nami to gwarancja indywidualnego podejścia do każdego projektu. Analizujemy potrzeby i problemy Twojej działalności, aby dobrać najlepsze rozwiązania technologiczne, które pomogą osiągnąć Twoje cele.
01
Poznanie potrzeb
Przeprowadzamy spotkanie on-line bądź prosimy Cię o uzupełnienie naszego formularza. Dzięki temu poznamy Twoje potrzeby, problemy jakimi może zmagać się Twoja marka oraz założenia dotyczące nowego projektu.
02
Research i koncepcja
Na bazie zebranych informacji przeprowadzamy research rynku Twojej branży oraz opracowujemy koncepcję projektu, tak aby przyniósł realną korzyść dla Twojej działalności. Na tym etapie skupiamy się na User Experience , aby projekt był użyteczny oraz intuicyjny.
03
Projekt interfejsu
Projektujemy layout graficzny Twojego nowego projektu. Dbamy o spójność z identyfikacją wizualną Twojej marki. Kładziemy duży nacisk nie tylko na estetykę oraz atrakcyjność Twojego projektu, ale również na aspekt biznesowy.
04
Wdrożenie techniczne
W przypadku, gdy realizacja obejmuje również zaprogramowanie i wdrożenie to interfejs graficzny przekładany jest na kod programistyczny. Każdy nasz projekt realizujemy 'od zera'. Skupiamy się na czystości kodu dzięki temu Twój projekt będzie szybki oraz wydajny. Projekty integrujemy z panelem administracyjnym, aby Klient mógł edytować treść bez pomocy programisty.
05
Wsparcie i rozwój
Zapewniamy pełen zestaw instruktaży oraz poradników. Dysponujemy działem wsparcia, który wspiera naszych Klientów cały tydzień. Dbamy o rozwój naszych Klientów regularnie informując ich o nowych możliwościach, które pojawiają się w technologii.
Kompleksowe doradztwo
Jeden projekt. Wiele możliwości.
Naszym celem nie jest jedynie realizacja projektu, ale przede wszystkim wybór odpowiedniej technologii i kierunku rozwoju. Realizacja może zostać wykonana w wielu technologiach, które wpływają na wydajność, funkcjonalności, a także bezpieczeństwo i koszty.
Nasze projekty
Zrealizowaliśmy ponad
150 projektów
Marek Ruciński
Kancelaria Ruciński
Zdecydowanie polecam firmę iFil! Zleciliśmy im stworzenie strony internetowej dla naszej kancelarii i efekt przerósł nasze oczekiwania....
Izabela Ozga
TianDe
Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą iFil. Przenieśli nasz sklep internetowy sprawnie i profesjonalnie, a cały proces przebiegł bez problemów....
Marcin Żurawiecki
FSMM
Bardzo polecam współpracę z tą firmą. Strona internetowa została wykonana profesjonalnie i zgodnie z ustaleniami....
Anna Kurcz-Biliczka
ZT-EDU
Po bardzo pozytywnym doświadczeniu przy realizacji wymagającego graficznie sklepu internetowego zdecydowaliśmy się powierzyć firmie także stworzenie naszej platformy edukacyjnej....