Cyfrowe innowacje dla Telekomunikacji i IT
Wspieramy Twój biznes w erze cyfrowej
W dynamicznym sektorze telekomunikacji i IT kluczowe jest efektywne dotarcie do klienta i usprawnienie wewnętrznych procesów. Tworzymy nowoczesne strony internetowe, intuicyjne systemy CRM, dedykowane aplikacje do ofertowania oraz user-friendly interfejsy, które pomogą Ci zdobyć przewagę konkurencyjną i zoptymalizować codzienne operacje.
To mniej niż dwie minuty!
Najczęstsze problemy
Problemy, które widzimy najczęściej
Złożona oferta trudna do przedstawienia online
Wiele usług, wariantów i technologii sprawia, że strona staje się nieczytelna. Klienci nie wiedzą, którą ofertę wybrać i rezygnują z kontaktu.
Brak centralnego systemu do obsługi leadów
Zapytania spływają przez formularze, czaty, maile i infolinie, ale nie są porządkowane. Trudno efektywnie je obsługiwać i mierzyć skuteczność.
Procesy sprzedażowe i obsługowe wciąż ręczne
Przydzielanie leadów, wyceny i kontakt z klientami odbywają się bez automatyzacji, co spowalnia działania i zwiększa ryzyko błędów.
Strony i panele klientów są przestarzałe
Interfejsy nie są dopasowane do urządzeń mobilnych, a ścieżki użytkowników nie prowadzą jasno do zakupu czy kontaktu.
Nasze rozwiązanie
Nasza odpowiedź na te wyzwania
Przejrzyste przedstawienie oferty
Projektujemy logiczną strukturę usług, porównywarki i kalkulatory. Klient łatwo odnajduje odpowiednie rozwiązanie i kontaktuje się online.
CRM i centralizacja leadów
Wszystkie zapytania trafiają w jedno miejsce. Zespół sprzedaży widzi historię kontaktów i może szybko reagować.
Automatyzacja procesów sprzedaży i obsługi
Formularze, wyceny, przypomnienia i powiadomienia działają automatycznie. Zespół skupia się na działaniach strategicznych.
Nowoczesne panele klienta i UX
Tworzymy intuicyjne portale samoobsługowe i responsywne interfejsy, które poprawiają doświadczenie klienta i zmniejszają liczbę zgłoszeń.
Nasze usługi
Rozwiązania cyfrowe dla branży telekomunikacyjnej i IT
Zalety wykorzystania technologii w Twojej branży
Jak nowoczesne rozwiązania wspierają telekomunikację i IT
Lepsza prezentacja oferty i większa konwersja
Przejrzyste strony, kalkulatory i porównywarki pomagają klientom szybciej podjąć decyzję, co przekłada się na więcej zapytań i sprzedaży.
Szybsza obsługa i uporządkowane leady
CRM centralizuje dane, a automatyzacja skraca czas reakcji zespołu handlowego i zwiększa skuteczność działań.
Profesjonalny wizerunek i wygoda dla klientów
Portale samoobsługowe i dopracowany UX podkreślają technologiczną przewagę marki i poprawiają doświadczenie użytkowników.
Nasze podejście
Wyróżniamy się jakością
...jak każda inna firma. Dlaczego, więc iFil?
Zaczynamy od pytań, nie od ofert
Najpierw rozmawiamy o Twoich celach i wyzwaniach, dopiero później dobieramy rozwiązania.
Technologia pod biznes, nie odwrotnie
Stosujemy podejście i technologie, które realnie wspierają Twój biznes. Każde wdrożenie ma uzasadnienie w liczbach, nie w trendach.
Projekt nie kończy się na wdrożeniu
Zapewniamy wsparcie po zakończeniu projektu - zgłoszenia e-mail, telefoniczne oraz portal klienta dostępny 7 dni w tygodniu.
Jeden partner na cały proces
UX, UI, development, testy, wdrożenia, AI i automatyzacje - wszystko w jednym zespole i jednym harmonogramie.
www.twojastrona.pl
Proces krok po kroku, bez chaosu
Jasne etapy, check-listy i kryteria akceptacji. Wiesz, co robimy dziś, co będzie jutro i ile to zajmie.
1
Koncepcja
2
Oferta
3
Umowa
4
Brief
Równowaga UX, design i technologii
Łączymy badania i UX z designem oraz czystym kodem. Dzięki temu projekty są intuicyjne, spójne oraz wydajne.
100
Dobre praktyki
100
Użyteczność
100
Dostępność
Pełna kontrola nad projektem
Portal Klienta z harmonogramem i statusami oraz jeden opiekun po naszej stronie - wszystko pod kontrolą.
Szybka reakcja na incydenty
Reagujemy na zgłoszenia w maksymalnie 6 godzin - bez dodatkowych opłat w ramach umowy.
Czteroletnia gwarancja, rozpatrywana w 2 dni
Żaden z naszych Klientów nie musiał z niej korzystać, jednak każda umowa zapewnia 48-miesięczną gwarancję rozpatrywaną w 2 dni robocze.
Tworzymy przewagę, nie tylko projekt
Nasze realizacje to nie tylko estetyka i technologia. Każdy projekt budujemy tak, aby dawał Ci realną przewagę nad konkurencją.
Narzędzia do zwiększenia sprzedaży
Naszym Klientom udostępniamy autorskie narzędzie do generowania ofert Let's Offer oraz system CRM ContractorFlow, który pozwala na zarządzanie szansami sprzedaży.
100% w czasie i budżecie
Wszystkie nasze projekty zrealizowaliśmy zgodnie z harmonogramem prac oraz z założonym budżetem. Dzięki temu masz pewność, że nie czekają Cię nieprzyjmne niespodzianki.
Jak pracujemy
Przejrzysty proces realizacji
Współpraca z nami to gwarancja indywidualnego podejścia do każdego projektu. Analizujemy potrzeby i problemy Twojej działalności, aby dobrać najlepsze rozwiązania technologiczne, które pomogą osiągnąć Twoje cele.
01
Poznanie potrzeb
Przeprowadzamy spotkanie on-line bądź prosimy Cię o uzupełnienie naszego formularza. Dzięki temu poznamy Twoje potrzeby, problemy jakimi może zmagać się Twoja marka oraz założenia dotyczące nowego projektu.
02
Research i koncepcja
Na bazie zebranych informacji przeprowadzamy research rynku Twojej branży oraz opracowujemy koncepcję projektu, tak aby przyniósł realną korzyść dla Twojej działalności. Na tym etapie skupiamy się na User Experience , aby projekt był użyteczny oraz intuicyjny.
03
Projekt interfejsu
Projektujemy layout graficzny Twojego nowego projektu. Dbamy o spójność z identyfikacją wizualną Twojej marki. Kładziemy duży nacisk nie tylko na estetykę oraz atrakcyjność Twojego projektu, ale również na aspekt biznesowy.
04
Wdrożenie techniczne
W przypadku, gdy realizacja obejmuje również zaprogramowanie i wdrożenie to interfejs graficzny przekładany jest na kod programistyczny. Każdy nasz projekt realizujemy 'od zera'. Skupiamy się na czystości kodu dzięki temu Twój projekt będzie szybki oraz wydajny. Projekty integrujemy z panelem administracyjnym, aby Klient mógł edytować treść bez pomocy programisty.
05
Wsparcie i rozwój
Zapewniamy pełen zestaw instruktaży oraz poradników. Dysponujemy działem wsparcia, który wspiera naszych Klientów cały tydzień. Dbamy o rozwój naszych Klientów regularnie informując ich o nowych możliwościach, które pojawiają się w technologii.
Kompleksowe doradztwo
Jeden projekt. Wiele możliwości.
Naszym celem nie jest jedynie realizacja projektu, ale przede wszystkim wybór odpowiedniej technologii i kierunku rozwoju. Realizacja może zostać wykonana w wielu technologiach, które wpływają na wydajność, funkcjonalności, a także bezpieczeństwo i koszty.
Sam Cox
SamCox Therapy
Very professional company, with a good eye for details. It was a pleasure to work with iFil Group. They took care of all of my needs, and their suggestions were often impressive. I would recommend!
Dagmara Obłuska
Architekci Villanette
Kulturalna współpraca na najwyższym poziomie, sprawnie i z cierpliwością dla moich licznych pytań. Szczerze polecam!
Edyta Mycek
Guidant Financial
Bardzo dobra współpraca. Potrzebowaliśmy strony gotowej na szybko i udało się. Bardzo duża elsatyczność. Świetny kontakt. Szybko nanoszone wszelkie poprawki jakie chcieliśmy. Szczerze polecam.
Gabriela Jóźwiak
Eternal Investments
Komunikacja przebiegała płynnie i bezproblemowo, każda poprawka, o którą prosiłam została zastosowana. Jeśli szukacie kogoś, kto podejdzie do Waszego projektu z zaangażowaniem i pasją – trafiliście idealnie.
