Zarządzanie zamówieniami w WooCommerce

System zarządzania treścią umożliwia podgląd oraz zarządzanie zamówieniami bezpośrednio z panelu strony internetowej. Administrator sklepu oprócz obsługi zamówień bezpośrednio od Klientów posiada także możliwość ręcznego wprowadzania zamówień, np. zdobytych ze sprzedaży telefonicznej.

Gdzie znajdują się zamówienia?

W celu zarządzania zamówieniami w sklepie internetowym WooCommerce należy zalogować się do panelu sklepu (domyślnie strona logowania znajduje się pod adresem www.twojastrona.pl/wp-admin) oraz wejść do zakładki ‘WooCommerce’ -> ‘Zamówienia’.

Jak dodać zamówienie?

Po wejściu do zakładki z zamówieniami wyświetli nam się lista wszystkich zamówień oraz przycisk umożliwiający ręczne dodanie zamówienia. W niektórych sytuacjach kierownik sklepu musi samodzielnie wprowadzić zamówienie w celu ewidencji, np. w sytuacji sprzedaży telefonicznej. W tym celu należy utworzyć nowe zamówienie klikając przycisk ‘Dodaj zamówienie’.

Tworzenie nowego zamówienia

Panel tworzenia nowego zamówienia, oraz edycji dotychczasowych zamówień, posiada kilka możliwości przedstawionych poniżej.

1. 1. Data zamówienia.
2. 2. Status zamówienia – oczekiwanie na płatność, w trakcie realizacji, zrealizowane itp.
3. 3. Klient – w przypadku, gdy posiadamy już klienta w bazie danych możemy wybrać go z listy.
4. 4. Dane klienta do rozliczenia – w celu edycji klikamy ikonę ołówka po prawej stronie.
5. 5. Dane klienta do wysyłki – w celu edycji klikamy ikonę ołówka po prawej stronie.
6. 6. Lista produktów.
7. 7. Pola specjalne (szczegóły zostaną omówione w dalszych wpisach).
8. 8. Notatki do zamówienia – wszelkie dodatkowe informacje od siebie, bądź klienta.
9. 9. Dodatkowe czynności – przesłanie faktury, ponowne przesłanie szczegółów klientowi.

Po uzupełnieniu wszystkich wymaganych danych należy kliknąć przycisk Utwórz / Aktualizuj.

Obsługa istniejącego zamówienia

Na liście istniejących zamówień możemy wykonać dwie czynności. Pierwszą z nich jest kliknięcie na zamówienie – wtedy zostaniemy przeniesieni na powyżej omawiany ekran edycji zamówienia, drugą opcją jest szybki podgląd, który umożliwia szybkie zarządzanie zamówieniem, między innymi podgląd danych klienta oraz zmiana statusu.